（新华日报：2023-9-6）
深入乡村开展大义诊、医院专家咨询台摆到了“夜市”、患者出院手续送到床头……结合主题教育，围绕群众就医需求，江苏省卫生健康委6月份发起的“千医巡诊万村行” 便民惠民活动近日圆满落下帷幕。在为期两个多月的便民惠民办实事活动中，全省广大医护人员深入基层、深入乡村，将优质医疗服务送到了百姓“家门口”，把温暖与关怀送到了群众的心坎上，进一步提升了百姓看病就医的获得感、幸福感。
深入乡村，大专家现身村头巷尾
专家组团来到村头巷尾，百姓家门口看名医。7月28日一大早，泰州市海陵区徐家垛村像过节一样热闹，村中央的小广场上挤满了四面八方涌来的村民。原来，是当地卫健部门组织南京中医药大学翰林学院的中医专家、泰州市第四人民医院神经内科和妇产科专家及海陵区里华卫生院中医科、全科医生等来村里开展“千医巡诊万村行”活动。
随着村民越来越多，医护人员也愈加忙碌起来，纷纷为村民量血压、测血糖、把脉、中医推拿、耳穴按压等，医护人员还为村民们普及健康养生知识、发放宣传折页等，并从日常良好生活习惯养成、饮食卫生、加强锻炼等方面进行了专业指导。
徐家垛村村民陆某某最近总是觉得身体疲累，没有力气，但体检各项指标都正常，听说有大医院中医专家过来义诊，他早早就赶过来了。南京中医药大学翰林学院中医专家对其把脉问诊，诊断其为“虚损病”，并无器质性的病变，嘱其平时可通过八段锦功法锻炼、足反射区按摩、膳食调理等进行调理。村民徐彩花高兴地说：“我的腿脚一直不太好，尤其是阴雨天气行动不方便。这次专家给做了仔细检查，并开了方子，真是太方便了！”
海陵区华港镇卫生院院长张智俊告诉记者，自“千医巡诊万村行”活动开展以来，他们这样的送医送药下乡活动已经开展了好几场，每场活动都吸引众多村民参加。“老百姓的一些小毛小病，在专家指导下在家门口就得到了解决。此外，村民在家门口还看到了平时一号难求的大医院专家，村民们非常高兴。”
村民李小网说，“我是脑梗病人，经常要去泰州市第四人民医院神经内科就诊，但村里离市区很远，去一趟要1个多小时，这次听说泰州市第四人民医院神经内科专家来村里巡诊，我专门赶过来，希望这样的活动今后经常搞！”
健康义诊台现身夜市，医护秒变“摊主”
“千医巡诊万村行” 便民惠民活动不仅仅在乡村开展，许多地方还创新便民服务模式，将城市大医院的专家资源送到基层社区。盛夏时节，连续多个晚上，淮安市第二人民医院组织专家团队来到当地最热闹的场所——清江浦区金鹰国际广场，在那里摆摊设点搞“健康夜市”，受到了广大市民们的追捧。
许多市民晚饭后散个步顺便把病看了。“最近皮肤状态不好，一直瘙痒、起红疙瘩，想去医院看看却因白天工作太忙抽不出时间。今晚，没想到饭后逛个街还能把病看了，实在好。”26岁的王女士脸上最近长出不少痤疮，这让本就爱美的她十分焦虑。她当天与好友相约逛街，饭后逛街时看到有医院专家搞健康义诊活动，就赶紧过来了。专家仔细询问了她的症状，对其提出针对性建议，并开了方子。王女士非常满意。
全省各地各级卫健系统纷纷响应“千医巡诊万村行”活动，推出便民惠民实事措施。扬州市结合第二届中医养生荷花节活动，开展中医药文化特色市集，通过美食娱乐、健康义诊、古风汉服等多形式搭配，将夜市经济载体与中医药文化相结合。活动期间，每天都有很多市民前来参与，场面火爆。
徐州市结合家庭医生签约工作，专门组织医护人员对高龄、失能、残疾等特殊重点人群，提供上门巡诊服务，针对性开展健康检查与指导，并对老年人的保姆、子女进行基本的医学知识培训指导。活动开展以来，苏州组织各公立医院专家组通过病例讨论、专家授课、线上培训、带教指导等方式，对社区医务人员开展针对基层的技术指导和帮扶，内容涵盖常见慢性病、多发病的诊疗及危急重症患者抢救和疑难复杂疾病向上转诊服务能力、清创缝合换药外科技能、中医适宜技术操作等，提高基层医护人员的服务能力。
南通市在组织专家基层巡诊过程中，坚持诊疗与健康教育、培训指导结合起来，专家为群众开具的处方药品立足当地村卫生室，方便群众就近购得，极大地便利了群众就医，减少了就医群众往返奔波。大医院的专家巡诊团队还经常与村卫生室的医师一起走访乡村老年病患者，为年老体弱、长期卧病在床、身体行动不便的患者提供上门巡诊服务，并开展“一对一”健康检查与指导。
据介绍，截至8月中旬，全省共建立巡诊团队数7018个，每个团队均安排二级及以上医院医疗骨干共约7921名参加、巡诊覆盖17223个行政村。已组织开展诊疗服务891318人次、转诊16372人次，开展健康宣教20623场次，为老年人、孕产妇、0—6岁儿童、糖尿病患者、高血压患者、重精患者等重点人群提供健康指导咨询共2139551人次。
床边办、零跑腿，便民服务发生裂变反应
许多地方以“千医巡诊万村行”活动为契机，针对群众平时反映较多的问题，想方设法为群众“减负”。南通市第一人民医院针对过去住院收费窗口大排长龙，病人有时还会因为资料不全等原因多次往返病房和收费窗口，跑上跑下、费时费力这些现象，该院最近推出患者出院“床边结算”服务，患者只要在病区就能办理手续，非常方便。
“几分钟完成结算手续，然后拎包走人。医院的服务真是越来越贴心了！”近日住在南通市第一人民医院602病区的患者陈女士，在病房门口就拿到了出院发票、费用结算清单，很快就办理好一切出院手续，护士就连她出院需要带的药都直接送到了病房。她惊喜地表示：“所有手续直接在病房结算，算完就直接回家了，根本用不着我跑来跑去！”
据医院介绍，“床边结算”服务，结算后患者账户中的剩余金额，将以原路径退回的方式，直接返还到患者的微信、支付宝账户上，不足的费用也可通过微信、支付宝进行补交。同时，患者还可以领取出院带药结算凭证、电子结账发票和电子费用明细清单。患者再也不用在病区与收费窗口来回跑，在病区内5—10分钟就可完成出院手续，大大改善了群众就医体验。
淮安市第一人民医院一楼服务中心近日专门增设了“手语在线翻译服务”设备，患者只需在设备上点击在线匹配按钮，便有专业的手语老师进行实时翻译，让听障患者、老年病人与医护人员之间能够有效交流；建立特殊患者无障碍就医环境，切实解决残疾人就医难题。
针对药品使用说明书普遍字太小、看不清楚，老百姓意见比较大这一现象，近日无锡市妇幼保健院推出说明书可视化服务，患者只要用微信扫描说明书上的二维码，就能看到真人演示的简明易懂的用药说明演示视频，图文并茂还有声音，非常受老年病人的欢迎。
据悉，江苏省卫生健康委结合主题教育，组织在全省基层开展“千医巡诊万村行”惠民实事活动，进一步发挥“15分钟健康服务圈”的作用，活动开展后每个地方按照每月至少两次到基层社区、到乡村为百姓提供常见病诊疗、健康教育、重点人群的健康指导等服务，收到良好的效果。目前，“千医巡诊万村行”活动虽然已经告一段落，但惠民便民服务的意识、情怀只有起点没有终点。
