记者从南京市卫健委获悉,南京市基层卫生围绕“勇担健康使命,铸就时代新功”,多措并举,强化能力提升、深化服务内涵、暖心健康护航,不断提升人民群众的获得感。
强基助能,居民就医更有医靠
据了解,南京不断创新基层卫生管理体制机制,向内发力,稳步推进全市基层卫生体系建设和能力提升,在服务方式、服务内涵、服务品质上谋求新突破新发展。截至今年6月全市101个街镇,1231个社区(村),共设置132个社区卫生服务中心(镇卫生院)、647个社区卫生服务站(村卫生室),累计创建71个国家“优质服务基层行”推荐标准单位、62个省社区医院、14个省农村区域性医疗卫生中心。打造省级基层特色科室41个、市级基层特色科室288个、省级糖尿病并发症筛查工作站34个、省级高血压靶器官损害筛查工作站5个。依托医联(共)体合作框架,在基层开设专家工作室109个、组建联合病房62个,让居民就近享受到优质便捷的医疗卫生服务。
深化内涵,让扩容服务更有温情
把“以医促防,以防促医”作为工作主线,着力做好儿童、老年人、孕产妇、慢性病等重点人群健康管理。以高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性病为切入点,整合民政、体育、残联等部门资源,探索医防、医养、体卫融合之路,提升医疗卫生和健康管理服务水平。
家住大光路的张叔叔来到秦淮区大光路社区卫生服务中心的全科门诊,“沈医生,多亏了你,我血糖控制正常了,这是你昨天发到群里的食物能量表,我打出来了,以后呀我就照着你开的单子去菜场买菜。”沈芳芳医生告诉记者,1个月前,叔叔血糖控制不佳,在老伴的陪同下来到门诊,和她签订了家庭医生。“我不仅给签约居民留了联系电话,还建立了微信群,让签约的居民能够及时联系到我。在群里我会分享健康科普知识,居民也会和我分享他们的血压、血糖等控制达标的喜悦。”
据了解,像沈芳芳这样的家庭医生,全市已有5807个,在做好门诊医疗工作的同时,为辖区居民建立电子健康档案,组建高血压、糖尿病患者俱乐部、慢病患者自我管理小组等,对慢性病患者进行健康管理,组织开展并发症筛查。“一站式”便捷服务,有效提高了居民健康管理质效,改善了患者就医体验和舒适度。
签而有约,让家医服务更接地气
南京坚持首诊签约导向,优化签约服务供给,强化履约责任管理,构建居民健康有人管、家庭医生管全面的服务理念。“我要把患者当做自己的亲人,要用爱心做好本职工作。”这是浦口区星甸街道石桥社区卫生服务中心邹香照家庭医生一直在努力践行的一句话。此前有一位患者魏奶奶突发脑溢血,造成右侧偏瘫,大小便失禁。她的家人抱着试试看的心态找邹医生。邹医生和团队及时与她签约了家庭医生,采用头针、体针、穴位注射相结合的方法予以治疗,同时进行康复训练,还对其心理疏导。1个月后,魏奶奶能下床行走,慢慢地可以自理生活,逢人就夸“多亏了我的小邹医生”。
南京不断完善各项便民惠民措施,针对失能半失能人群就医困难,开展预约上门和家庭病床服务,全市基层医疗卫生服务机构开设家庭病床9045张。热情耐心的服务,赢得了居民信赖,不断提高百姓基本医疗卫生服务的获得感和满意度,成为居民最贴心的健康守门人。
通讯员 唐萃彤 吴月华
南京晨报/爱南京记者 戚在兵