世界红十字日，王越在社区广场演示急救操作。
在综合病区为患者做检查。
为团队进行诊疗指导。 医院供图
初识王越，在综合病区大治疗室，围着患者轮轴转；再见王越，在社区医院门诊的小诊间里，悉心服务每一位患者。虽然物理空间在不断压缩，但王越的技术与服务却在这方寸之间迸发出更加温暖的光芒。
王越，南京市鼓楼区幕府山社区卫生服务中心综合病区主任，副主任医师。扎根社区18年，擅长高血压、糖尿病、冠心病等慢病规范化诊疗；参加南医大二附院康复医学中心工作5年，熟练掌握神经康复、骨科康复、内脏康复评定、制订各类康复患者的康复计划和判断预后，对慢性肌骨性疼痛有较深入研究。参与全科门诊、康复科门诊，年接诊量超过万人次，负责康复病房的运行，年收治各类神经康复、肌骨康复患者超过200人次，治疗有效率超过95%。
“没有手术刀，却用双手托起希望”
“恢复得不错，后面继续努力，对你有信心！”在全科门诊，王越一边帮患者检查恢复情况，一边叮嘱着注意事项，不时还会指导着康复的方法。
家住白云雅居的张大爷，在家摔跤后，到上级医院诊断：股骨颈骨折。但张大爷已经86岁了，且多种基础病缠身，手术风险过高，家属商量后决定在家保守治疗，但张大爷疼得整夜睡不着。
张大爷的家庭医生得知老人情况后，找到王越。王越为老人量身定制康复计划，还手把手教家属日常护理技巧，通过运动手法、药物注射、物理因子治疗、中医传统疗法等帮老人缓解疼痛。两个月后，张大爷颤巍巍拄拐站起、缓步行走时，大娘抹着泪笑：“是王越医生给了我们第二次生命。”
中风后的宋阿姨完全丧失自理能力，长期卧床。鼻胃管、导尿管、压疮换药……每项护理工作都像压在家属身上的大山，也曾想过在网上下单，但互联网医疗平台的护理价格让家属望而却步。王越得知情况后，主动协助家属网购医疗器械，利用休息时间义务上门服务，换药间隙教家属用巧劲帮老人翻身。“本以为这个家就这样了，是王越主任给了我们活下去的希望。”宋阿姨的女儿感叹地说。
“全专融合”用专业与温度诠释医者担当
一直以来，幕府山社区卫生服务中心积极探索“全科+专科”融合的诊疗模式，最近两年，王越的工作重心也从病区康复转至以康复为特色的全科门诊，得益于他精湛的医术与热忱的服务，该门诊逐渐成为该中心服务居民的一张“新名片”。
王先生今年60岁，糖尿病10余年，喜欢美食的他血糖一直控制不佳。偶然的一次意外，王先生伤了脚趾，一直不见好，去看了好几家医院，都建议截肢。王先生和家属都想保住脚，于是找到王越，想住院治疗保住患肢。住院期间，王越给他换了很多次药，用了很多药物，做了理疗和其他干预措施，最终很幸运地保住了。“我现在只相信王主任，血糖最近在王主任的监督下，目前都还算平稳。”王先生说。
今年26岁的小徐因意外造成髌骨骨折+前交叉韧带损伤，在大医院接受手术后，经朋友推荐，来到幕府山社区卫生服务中心，找到了王越。“王主任非常负责，不仅在门诊时看得比较细、指导康复，还会针对我个人的情况，分享视频给我，督促我在家练习。”小徐告诉记者，让他印象最为深刻的是，刚开始，因为康复期间活动受限，很容易让人产生烦躁、焦虑，情绪低落。“那时候王主任只要看到我情绪不对，就以轻松的话语来开导我、鼓励我，很多话让我至今都很受用。”
“医生不仅能治好病，很多时候心理上的疏导在康复过程中也起着十分关键的作用。”王越说。
让康复在“家”延续，让团队在“学”中成长
在门诊做康复，相比病区康复，患者康复便利性、体验感都会比较差。为了让患者在最短的时间内收获最大的康复效果，王越不仅每次门诊时悉心指导、精准诊断、耐心叮嘱，还为每位患者精心准备一份“居家康复作业”，让康复延续至家中，并及时监督沟通。
“居家康复是每一位康复患者的必修课，我会在门诊有限的时间内，尽可能地教授患者一些有助于恢复的动作，让患者在回家后也能够持续一个康复的状态，当他们在康复过程中遇到问题，只要时间允许，也会在第一时间回复。”王越说。
王越坦言，患者的康复离不开医护人员精心的诊治和细心的护理。作为综合病区主任，除了门诊，他每天一大早还带领团队一起查房。为了提升病区全体医务人员康复治疗水平，更好地帮助患者回归生活和工作，病区定期每周三下午开展康复知识小讲座。
王越接受记者采访时说：“一个人的能力再强，也无法替代整个团队的力量。只有让每位成员都获得实实在在的进步，才能真正提升医疗质量，让患者享受到更优质的服务。”
南京晨报/爱南京记者 孙苏静
